Πώς το A.I. και τα Chatbots μεταμορφώνουν την εξυπηρέτηση πελατών (Video)
το Δωρεάν Webinar των Stevie Awards με τίτλο “How Artificial Intelligence and Chatbots are Transforming Customer Service” με συντονιστή τον Θανάση Παπαποστόλου.
Πρόσφατα άρθρα
- Η θέση του Mystery Shopping στην εργαλειοθήκη για την μέτρηση της εμπειρίας του πελάτη
- CES και CSAT: Δύο δείκτες εξυπηρέτησης πελατών που πρέπει να γνωρίζετε
- Αναλύσαμε 1.314 κριτικές σχετικά με την ενυδατική κρέμα γνωστής εταιρίας
- Πλεονεκτήματα και προκλήσεις ενός προγράμματος Mystery Shopping
- Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για έναν Mystery Shopper
Πρόσφατα σχόλια