❝ Βοηθάμε τους οργανισμούς να συλλέγουν πολύτιμα δεδομένα και να τα μετατρέπουν σε καλύτερες εμπειρίες για τους πελάτες τους

Mystery Shopping

Χρειάζεστε μια ακριβής εικόνα της γνώμης των πελατών σας;

Το Mystery shopping είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για τη μέτρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών ή προϊόντων. Το Mystery Shopping μπορεί να βελτιώσει την επιχείρησή σας σήμερα, συγκεντρώνοντας συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την εξυπηρέτηση των πελατών ή το merchandising των προϊόντων σας.

Customer Feedback

Θέλετε να έχετε άμεσο feedback από τους πελάτες σας;

Μπορείτε πλέον να αποκτήσετε άμεσο έλεγχο στην βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών. Διαθέτουμε μια εύχρηστη εφαρμογή που παρέχει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο δίνοντας σας την δυνατότητα να λαμβάνετε άμεσα αποφάσεις. Το εργαλείο αυτό προσθέτει αξία στην επιχείρησή σας αναδεικνύοντας το ενδιαφέρον σας για τον πελάτη και  αυξάνοντας την δέσμευση της ομάδας σας για την εξυπηρέτησή του.

Θέλετε να έχετε άμεσο feedback από τους πελάτες σας;

Μπορείτε πλέον να αποκτήσετε άμεσο έλεγχο στην βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών. Διαθέτουμε μια εύχρηστη εφαρμογή που παρέχει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο δίνοντας σας την δυνατότητα να λαμβάνετε άμεσα αποφάσεις. Το εργαλείο αυτό προσθέτει αξία στην επιχείρησή σας αναδεικνύοντας το ενδιαφέρον σας για τον πελάτη και  αυξάνοντας την δέσμευση της ομάδας σας για την εξυπηρέτησή του.

Training & Coaching

Βελτιώστε τις δεξιότητες και  αυξήστε τις επιδόσεις.

Οι εκπαιδευτικές λύσεις της AIP Consulting έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν τους οργανισμούς να βελτιώσουν τις  ικανότητες και δεξιότητές των στελεχών πρώτης γραμμής – βασικούς παράγοντες που επιτρέπουν τη βιώσιμη επιχειρηματική ανάπτυξη και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Παράλληλα προσφέρουμε την δυνατότητα παράδοσης μέσω της δικής μας e-learning πλατφόρμας.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ

email

info@aipconsulting.gr

τηλέφωνο

30 6944 811941