AIP Consulting
customer experience management
Ajutăm companiile să colecteze date valoroase și să le transforme în experiențe mai bune pentru clienții lor.
Oferim o gamă de instrumente și servicii pentru a te ajuta să colectezi și analizezi feedback-ul clienților tăi.
Mystery Shopping
Mystery Shopping-ul și identificarea punctelor slabe ale companiei.
Cercetare de piață
Cercetare cantitativă și calitativă în conformitate cu obiectivele tale.
Colectare Feedback
Tehnologii și instrumente de colectare a feedback-ului în toate etapele de realizare a produsului.
Print/Pachet Analize
Cercetare și analiză chestionare si imagini digitale.
Analiza Datelor
Extragerea tiparelor și studierea emotiilor prin analiza textului și a comentariilor deschise.
Consultanță CX
Participarea activă la conceperea și implementarea programelor CX.
Experiență
Clienți activi
Vizite/lună
Researchers
Cum te putem ajuta astăzi ?
Ai nevoie de o imagine exactă a opiniei clienților tăi?
Mystery Shopping este un instrument utilizat pentru a măsura calitatea serviciilor sau a produselor furnizate. Mystery Shopping îți poate îmbunătăți afacerea în prezent prin colectarea de informații specifice despre serviciile oferite clienților sau despre comercializarea produselor.
Dorești un feedback direct de la clienți?
Acum poți obține un control direct asupra îmbunătățirii serviciilor pentru clienți. Dispunem de o serie de tehnologii și instrumente care îți permit să iei decizii imediate, adăugând valoare afacerii tale., evidențiind interesul clienților și sporind angajamentul echipei tale față de serviciile oferite.
Perspective & Analize
Analizăm datele de feedback ale clienților tăi pentru a afla ce trebuie să îmbunătățești și ce trebuie să păstrezi. Examinează ce spun toți clienții tăi și începe să obții rezultate imediate. Obține informații din sute de mii de texte de feedback în câteva minute.
Devino membru al echipei noastre de cercetare. Completeaza formularul!
Brand-uri evaluate
Am finalizat proiecte de cercetare de piață și mistery shopping într-o varietate de industrii:
✓ Automotive
✓ Beauty & Fashion
✓ Retail
✓ HO.RE.CA
✓ FMCG
CONTACTEAZĂ-NE
telefon
+40 728 252117